Foreløbigt offentligt udkast
Oplysninger om markedsplads og udbyder
Hvem driver Fixer, og hvordan søgning, rangering og anmeldelser virker.
Offentliggjort som udkast: 24. september 2026
Dette er et foreløbigt udkast. Oplysninger markeret [OWNER TO CONFIRM] er endnu ikke bekræftet og kan ændre sig. De endelige vilkår og oplysninger offentliggøres efter gennemgang.
1. Udbyder og kontakt
Fixer drives af [OWNER TO CONFIRM: registered legal entity name]. Registreret adresse: [OWNER TO CONFIRM: registered address]. CVR- eller momsnummer: [OWNER TO CONFIRM: CVR/VAT number]. E-mail: [OWNER TO CONFIRM: service email]. Telefon eller anden hurtig kontakt: [OWNER TO CONFIRM: phone or legally sufficient rapid contact method]. Klager: [OWNER TO CONFIRM: complaint address and relevant consumer complaint body].
2. Sådan fungerer markedspladsen
Boligejere kan beskrive projekter og finde håndværkerprofiler og tilbud. Håndværkere kan købe adgang til visse kundeemner. [OWNER TO CONFIRM: whether any renovation work contract can be concluded through Fixer]. Hvis aftalen om arbejdet indgås direkte mellem boligejer og håndværker uden for Fixer, er håndværkeren sælger af arbejdet, og Fixer er formidler. Hvis en senere funktion gør det muligt at indgå aftalen i appen, skal parter, pris, fortrydelsesoplysninger og yderligere markedspladsoplysninger vises før accept.
3. Erhvervsstatus og kontrol
Profilerne er tiltænkt professionelle håndværkere. [OWNER TO CONFIRM: whether all listed providers are traders, the status declaration obtained from each, and the scope of CVR, identity, qualification and insurance checks]. Et kontrolmærke skal præcist oplyse, hvad der blev kontrolleret og hvornår. Det må ikke give indtryk af, at Fixer garanterer arbejdets kvalitet eller lovlighed.
4. Rangering og betalt synlighed
De vigtigste parametre for rækkefølgen af håndværkere og tilbud samt deres relative betydning er [OWNER TO CONFIRM: production ranking parameters and relative importance]. [OWNER TO CONFIRM: whether payments, lead purchases, subscriptions or Fixer-owned offerings affect ranking]. Betalt reklame eller fortrinsplacering skal fremgå klart dér, hvor den vises. Den fulde forklaring bør kunne åbnes direkte fra søgeresultater eller tilbud.
5. Anmeldelser og tilbud
Anmeldelser kan påvirke den viste bedømmelse af en profil. [OWNER TO CONFIRM: whether reviews are limited to verified transactions, how authenticity is checked, treatment of imported reviews, incentives and removal standards]. AI-estimater og projektbeskrivelser er ikke håndværkertilbud. Før et egentligt tilbud accepteres, bør du kontrollere håndværkerens identitet, arbejdets omfang, samlet pris, afgifter, tidsplan, tilladelser og forbrugerrettigheder direkte med virksomheden.
6. Anmeldelser af indhold og klager
Anmeld muligt ulovligt offentligt indhold via [OWNER TO CONFIRM: electronic DSA notice route]. Kontaktpunkt for moderation og klager: [OWNER TO CONFIRM: contact email]. [OWNER TO CONFIRM: DSA contact points for users and authorities, statement-of-reasons process, complaint route and any small-enterprise exemption]. Lovbestemte forbrugerrettigheder over for håndværkeren eller Fixer gælder fortsat.